Expertises

Smoove, votre partenaire spécialisé !

Smoove, l'expert à votre service !

Smoove n'est pas qu'un fournisseur d'une solution matérielle et logicielle.
Smoove est également une structure à vos côtés pour vous aider à comprendre,
concevoir, lancer, réaliser et faire progresser votre projet vélo.
Smoove peut vous accompagner de manière très opérationnelle sur : 


 
  • ​​ Des " expertises amont " permettant définir le meilleur service, sa taille, ses localisations, les schémas d'organisation, qui complèteront les réflexions internes et d'éventuelles prestations de bureau d'études jusqu'à la clarification du cahier des charges.
  • La conduite du Projet, de sa planification à son lancement, en passant par les formations indispensables à la bonne maîtrise des étapes clés : implantation des stations, montage du mobilier, prise en main du logiciel, entretien et maintenance, communication et marketing...
  • Le service après-vente (SAV) pour la commande de pièces détachées mais aussi des " expertises aval " permettant de suivre, d'accompagner et de faire évoluer le projet sur le plan technique ou commercial durant toutes les années de son fonctionnement. Smoove intègre pleinement l'exigence de faire évoluer le produit pour une  satisfaction optimale de la ville ou agglomération, de l'exploitant et de l'usager final.
Certaines prestations sont impératives, d'autres optionnelles, à caler avec vos compétences internes et le niveau d'exigences que vous définirez pour votre service client.
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